A comunicação é e sempre foi um dos maiores desafios do ambiente corporativo. Afinal, assim como uma comunicação eficiente é capaz de solucionar problemas e otimizar a performance de um time; a comunicação ruim é potencialmente prejudicial para o sucesso de qualquer projeto. Confira então esse artigo e descubra como melhorar a comunicação na equipe.

A importância de uma boa comunicação

A comunicação pode ser considerada até mesmo uma ferramenta de trabalho, pois, através da comunicação o time troca informações essenciais para manter e aprimorar a rotina de trabalho, garantindo as entregas em um dia a dia eficaz e produtivo.

Mas não é apenas isso, pois, uma boa comunicação entre o time também é fundamental para garantir um ambiente de trabalho agradável, com um bom relacionamento interpessoal na equipe, favorecendo a colaboração, as avaliações de desempenho e a troca de conhecimento.

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Como identificar problemas de comunicação no time

Uma equipe que sofre com problemas de comunicação, tende a dar sinais como:

  • Há atrasos recorrentes nas entregas;
  • Ao surgir um problema, o time não se apoia para solucionar;
  • Os profissionais do time são individualistas;
  • Em uma equipe grande pode haver silos no time;
  • Os profissionais do time não sabem bem das demandas e prioridades dos colegas;
  • Há pouca ou nenhuma descontração entre o time, como happy hours ou até mesmo almoços e pausas para o café, juntos;
  • Há pouca colaboração entre o time;
  • O time parece desmotivado ou pouco envolvido com as entregas;
  • O time se sente inseguro para expor suas opiniões e ideias.

Dicas para melhorar a comunicação na equipe

Para melhorar a comunicação na equipe e garantir que o time se entrose mais e se apoie, é importante tomar algumas atitudes que favoreçam o relacionamento, a troca de informações e que incentivem o time a perceber a importância de se comunicar bem. Confira:

  1. Disponibilize canais de interação para o time: tratando-se de um time de TI, que respira tecnologia, é comum que a comunicação ocorra mais facilmente e deliberadamente através de ferramentas de comunicação como “chat” (Skype e Microsoft Teams, por exemplo) ou grupos no WhatsApp; além é claro, do e-mail.
  2. Promova o feedback 360: esse tipo de feedback permite que subordinados e líderes deem e recebam feedback. Isso é importante para que todos descubram seus pontos fortes e entendam no que é preciso melhorar, dando a liberdade de todos exporem as suas percepções e pontos de vista.
  3. Incentive atividades que reúnam o time: seja no dia a dia do trabalho ou em alguma oportunidade de happy hour, incentive a interação e a participação de todo o time.
  4. Celebrem as conquistas: é muito importante reunir o time para comemorar as entregas e realizações. Isso ajuda o time se unir e faz com que todos se sintam parte importante do grupo.
  5. Incentive a colaboração de todos nas reuniões: durante as reuniões, é importante que todos tenham espaço para falar e se sintam à vontade para expor suas ideias e opiniões.
  6. Os erros devem ser vistos como oportunidades de aprendizado: jamais se deve expor alguém que erra. É importante que o time se sinta acolhido diante de um erro e que o foco seja solucionar o problema e não fazer “caça às bruxas”.
  7. O time deve se conhecer: quanto mais o time se conhecer, entendo os perfis de cada membro, mais fácil será a comunicação.
  8. Reconheça a colaboração e a troca de conhecimento: é importante que o time perceba a importância de contribuir entre si, se ajudando e compartilhando conhecimento. Apresente materiais sobre essa necessidade e mostre os ganhos em agir dessa forma.

Alcance os benefícios de uma comunicação adequada no seu time!

Com esse conteúdo, você compreendeu a importância de melhorar a comunicação na equipe? Caso você tenha identificado que há necessidade de melhora no seu ambiente de trabalho, aplique as dicas sugeridas aqui e comprove os benefícios de uma boa comunicação entre o time. Caso haja dúvidas, sugestões ou comentários sobre o tema escreva aqui!

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