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Passo a passo para otimizar processos com chatbot

Um chatbot oferece diversas facilidades para processos do dia a dia, como apoio a gestão, esclarecimento de dúvidas, gestão de ticktes ou chamados de suporte, atendimento online, envio de sugestões, resolução de problemas, finalização de compras e muito mais! 

Não há dúvidas então, do quanto essa tecnologia pode transformar a rotina do seu negócio e é por isso inclusive, que o chatbot é uma das tendências de tecnologia do momento.

No entanto, pode não ser tão simples saber quais são os passos necessários para otimização de processos utilizando um chatbot, como por exemplo, ao usar o chatbot nos processos de RH. Pensando nisso, montamos esse guia básico para te ajudar. Continue a leitura e saiba mais!

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Quer saber como se adequar a LGPD? Confira as boas práticas, aqui!

Muito se ouve falar em LGPD e sua importância diante da revolução digital que o mundo vive. Portanto, não basta saber o que é LGPD, mas sim, correr para adequar a sua empresa o quanto antes, caso isso ainda não tenha sido feito.

Além disso, para clientes e usuários, bem como para programadores (inclusive o que estão buscando uma vaga de trabalho), também é interessante saber como se adequar a LGPD. 

Isso porque os clientes e usuários ficam cientes de como essa lei favorece a segurança de seus dados, enquanto os programadores ficam sabendo o que precisam aprender para incluir essa capacitação em seu currículo. Siga a leitura desse artigo e saiba mais!

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Implantação de chatbots: motivos para sua empresa aderir

Diferente do que se pensa, a implantação de chatbot não se limita a vendas ou ao atendimento ao cliente. Por mais que esses sejam pontos fortes dessa ferramenta, ela também possui outras funcionalidades que podem otimizar a produtividade da sua empresa de forma geral.

E cada vez mais empresas estão descobrindo suas possibilidades de aplicação e benefícios. É o que aponta a Mordor Intelligence, que mostra que em 2020, o mercado de chatbots foi avaliado em US$ 17,17 bilhões. Sendo que, até 2026, a previsão é que ele alcance US$ 102,29 bilhões. 

Quer aumentar o engajamento, reduzir os custos ou melhorar a comunicação interna? A implantação de chatbot consegue fornecer tudo isso e muito mais. Acompanhe o artigo até o final.

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