Um chatbot oferece diversas facilidades para processos do dia a dia, como apoio a gestão, esclarecimento de dúvidas, gestão de ticktes ou chamados de suporte, atendimento online, envio de sugestões, resolução de problemas, finalização de compras e muito mais!
Não há dúvidas então, do quanto essa tecnologia pode transformar a rotina do seu negócio e é por isso inclusive, que o chatbot é uma das tendências de tecnologia do momento.
No entanto, pode não ser tão simples saber quais são os passos necessários para otimização de processos utilizando um chatbot, como por exemplo, ao usar o chatbot nos processos de RH. Pensando nisso, montamos esse guia básico para te ajudar. Continue a leitura e saiba mais!
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