No cenário digital de hoje, as expectativas dos clientes estão evoluindo rapidamente. Eles exigem experiências perfeitas em todos os canais, desde sites até mídias sociais e interações em lojas físicas. Para atender a essas demandas, as empresas estão recorrendo a estratégias omnichannel. Mas afinal, o que é omnichannel e como os desenvolvedores podem implementá-lo de forma eficaz?
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