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DBM Contact Center

DBM Contact Center

Grande empresa

Salário: Até R$2.000

Não aceita candidatos de outra cidade

Descrição da empresa

A DBM Contact Center foi fundada em 1996 e possui sede própria em Curitiba. Nós fornecemos soluções omnichannel e multicanal de atendimento e relacionamento para empresas de diversos portes e segmentos, promovendo a busca constante por qualidade e produtividade.

Somos o SAC, a Central de Relacionamento, Vendas, Pós Vendas e Ouvidoria de algumas das maiores e mais renomadas organizações nacionais e multinacionais. E ainda possuímos as mesmas soluções de excelência para pequenas e médias empresas. Gerenciamos atendimentos e contatos via telefone, email, chat, whatsapp e redes e mídias sociais.

Com projetos versáteis e flexíveis, reconhecidos anualmente com premiações de destaque no mercado, contamos com uma equipe de gestores operacionais, recursos humanos, administrativos e de inteligência extremamente preparada para o mercado de atendimento. Nós trabalhamos utilizando a estrutura de nossa sede ou também no formato In Company, onde as empresas contam com nossa expertise dentro de sua estrutura própria.

Também fornecemos locação de infra estrutura física e tecnológica para empresas que desejam manter sua equipe de atendimento própria, usufruindo de um ambiente moderno, agradável, ergonômico e tecnológico.


Atividades e Responsabilidades

Responsável pelo desenvolvimento e manutenção dos sistemas internos
Auxiliar o usuário tanto com dúvidas ou problema
Documentação de processos e sistema internos
Elaboração de relatórios
Criação e manutenção de APIs


Requisitos

Responsável pelo desenvolvimento e manutenção dos sistemas internos
Auxiliar o usuário tanto com dúvidas ou problema
Documentação de processos e sistema internos
Elaboração de relatórios
Criação e manutenção de APIs


O que nós oferecemos

Vt
VR
Plano de Saúde
Plano odontológico
Auxilio Farmácia
Auxilio Educação
Estacionamento



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