{"id":3825,"date":"2022-12-07T14:00:00","date_gmt":"2022-12-07T17:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/programathor.com.br\/blog\/?p=3825"},"modified":"2022-12-06T10:53:14","modified_gmt":"2022-12-06T13:53:14","slug":"frameworks_de_gestao_de_processos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/programathor.com.br\/blog\/frameworks_de_gestao_de_processos\/","title":{"rendered":"Frameworks de gest\u00e3o de processos: essenciais para a Governan\u00e7a de TI"},"content":{"rendered":"\n

Os frameworks<\/em><\/a> t\u00eam sido ferramentas de extrema import\u00e2ncia para ajudar as empresas a implementar ou aperfei\u00e7oar processos de maneira mais f\u00e1cil, r\u00e1pida e eficiente. Por isso, cada vez mais surgem frameworks<\/em>, de diversos tipos, testados e aprovados, para serem utilizados por quem quiser.<\/p>\n\n\n\n

Nesse conte\u00fado falaremos de frameworks<\/em> de gest\u00e3o de processos, que tem alguns dos modelos mais utilizados e que tem sido muito \u00fateis para quem quer implantar a Governan\u00e7a de TI<\/a>. Siga essa leitura e saiba mais.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n

Framework<\/em> de gest\u00e3o de processos: entenda<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Vamos relembrar o que \u00e9 um framework<\/em>: funciona como um modelo que re\u00fane as melhores pr\u00e1ticas sobre um tema espec\u00edfico, conforme definido por uma empresa ou por um grupo de pessoas especialistas no assunto, e que j\u00e1 tenha sido testado e aprovado anteriormente.<\/p>\n\n\n\n

Dessa forma, funciona como uma solu\u00e7\u00e3o r\u00e1pida e confi\u00e1vel por ser baseada em experi\u00eancias de sucesso.<\/p>\n\n\n\n

Por que utilizar frameworks<\/em> de processos na <\/strong>Governan\u00e7a de TI<\/strong><\/a>?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Usar frameworks<\/em> \u00e9 considerado muito vantajoso quando se trata de definir processos da \u00e1rea de TI, pois, facilita em diversos aspectos como:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Agiliza a implementa\u00e7\u00e3o<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Seguir uma receita de bolo \u00e9 bem mais f\u00e1cil do que escolher ingredientes aleatoriamente, e ver no que vai dar, n\u00e3o \u00e9 mesmo? Da mesma forma, os frameworks<\/em> de processos facilitam a implanta\u00e7\u00e3o da Governan\u00e7a de TI atrav\u00e9s de pr\u00e1ticas j\u00e1 testadas e comprovadas por profissionais de todo o mundo.<\/p>\n\n\n\n

    Se algu\u00e9m j\u00e1 teve o trabalho de criar, analisar e testar essas pr\u00e1ticas, para que tentar recriar tudo do zero? Usar um modelo pronto ajuda a ganhar tempo na implementa\u00e7\u00e3o e garante sucesso.<\/p>\n\n\n\n

      \n
    1. Proporciona uma linguagem comum<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

      Utilizar um framework<\/em> permite adotar uma linguagem comum para facilitar as integra\u00e7\u00f5es entre processos, por exemplo, al\u00e9m de ajudar a fluir e padronizar a tramita\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00e3o entre \u00e1reas e entre empresas.<\/p>\n\n\n\n

      Quem utiliza o framework<\/em> ITIL<\/a>\u00ae (Information Technology Infrastructure Library<\/em>) no Service Desk<\/em> ou Suporte, por exemplo, diferencia problemas de incidentes. <\/p>\n\n\n\n

        \n
      1. Facilita a realiza\u00e7\u00e3o de <\/strong>benchmarking<\/em><\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

        Benchmarking<\/em> \u00e9 o nome dado ao processo de busca de melhores pr\u00e1ticas em determinadas empresas. Ou seja: uma empresa que deseja implementar um processo novo, realiza uma imers\u00e3o ou busca conhecer detalhadamente como esse processo funciona em uma outra empresa que j\u00e1 o utiliza e com sucesso. <\/p>\n\n\n\n

        Quando h\u00e1 um framework<\/em> envolvido nesse processo, o aprendizado e a implementa\u00e7\u00e3o se tornam muito mais f\u00e1ceis. Inclusive, as empresas que utilizam frameworks<\/em> costumam ser refer\u00eancia para a realiza\u00e7\u00e3o de benchmarking<\/em>.<\/p>\n\n\n\n

        \"Vagas<\/a><\/figure>\n\n\n\n
          \n
        1. Apoia o <\/strong>Compliance<\/em><\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

          A \u00e1rea de TI costuma ser uma das mais avaliadas e reguladas pelo Compliance<\/em>, por isso, contar com o uso de frameworks<\/em> que garantam a ado\u00e7\u00e3o de boas pr\u00e1ticas de governan\u00e7a, facilita a auditoria, garantindo que a empresa possui uma \u00e1rea de TI respons\u00e1vel e correta. <\/p>\n\n\n\n

            \n
          1. Viabiliza treinamentos e a passagem de conhecimento<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

            Utilizar m\u00e9todos j\u00e1 prontos e testados, facilita a busca por treinamentos e aperfei\u00e7oamento t\u00e9cnico, uma vez que existe uma base conceitual comum que costuma ser f\u00e1cil de encontrar. Al\u00e9m disso, fica mais f\u00e1cil disseminar o conhecimento, uma vez que o framework<\/em> garante que o processo sempre seguir\u00e1 um padr\u00e3o preestabelecido.<\/p>\n\n\n\n

              \n
            1. Simplifica a contrata\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os e aquisi\u00e7\u00e3o de produtos<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

              Quem precisa contratar servi\u00e7os ou adquirir produtos, sabe que nem sempre \u00e9 uma miss\u00e3o f\u00e1cil realizar a busca no mercado e comparar a concorr\u00eancia. Principalmente quando n\u00e3o se tem muita ideia de como tal item funciona.<\/p>\n\n\n\n

              Quando a \u00e1rea faz uso de algum framework<\/em>, facilita a busca por servi\u00e7os ou produtos, pois, h\u00e1 um padr\u00e3o a ser considerado. Assim, seja um servi\u00e7o ou produto, basta que este esteja aderente ao framework<\/em> utilizado.<\/p>\n\n\n\n

                \n
              1. Ajuda no recrutamento e sele\u00e7\u00e3o<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                Fica mais f\u00e1cil estabelecer a procura de um perfil de candidato, quanto h\u00e1 um framework<\/em> espec\u00edfico envolvido no trabalho da cadeira em quest\u00e3o. Pois, basta incluir o conhecimento desse modelo como pr\u00e9-requisito na descri\u00e7\u00e3o da vaga<\/a>. No caso do recrutamento e sele\u00e7\u00e3o por compet\u00eancias<\/a>, ent\u00e3o, isso \u00e9 certeiro!<\/p>\n\n\n\n

                Al\u00e9m disso, contratar uma pessoa j\u00e1 qualificada diminui os custos com treinamento e o tempo necess\u00e1rio para a curva de aprendizado.<\/p>\n\n\n\n

                N\u00e3o deixe de usar frameworks<\/em> de processos na sua Governan\u00e7a de TI!<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

                Al\u00e9m de todos os benef\u00edcios j\u00e1 citados acima, a utiliza\u00e7\u00e3o de frameworks<\/em> de processos ajuda a \u00e1rea de TI a ser mais bem reconhecida no mercado, se tornando diferenciada frente \u00e0 concorr\u00eancia. <\/p>\n\n\n\n

                Afinal, al\u00e9m de estabelecer padr\u00f5es j\u00e1 utilizados, ajuda a gerenciar os riscos e assegura a continuidade do neg\u00f3cio. <\/p>\n\n\n\n

                E agora que voc\u00ea j\u00e1 conhece as vantagens de contar com os frameworks<\/em> de processos na Governan\u00e7a de TI, confira nosso conte\u00fado com exemplos desses modelos<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

                Se voc\u00ea tiver d\u00favidas, sugest\u00f5es ou coment\u00e1rios sobre o tema, escreva aqui.<\/p>\n\n\n\n

                \"ProgramaThor<\/a><\/figure>\n\n\n\n

                Consiga um emprego!<\/h2>\n\n\n\n

                Est\u00e1 procurando por uma oportunidade de trabalho como desenvolvedor? Voc\u00ea pode encontrar seu pr\u00f3ximo emprego aqui na ProgramaThor, uma plataforma focada em vagas para desenvolvedores. Basta se cadastrar <\/a>e completar seu perfil para come\u00e7ar a se candidatar \u00e0s vagas que mais combinam com voc\u00ea! Veja nossas vagas.<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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