{"id":1671,"date":"2020-03-06T13:07:25","date_gmt":"2020-03-06T16:07:25","guid":{"rendered":"https:\/\/programathor.com.br\/blog\/?p=1671"},"modified":"2021-07-06T12:37:11","modified_gmt":"2021-07-06T15:37:11","slug":"como-melhorar-a-comunicacao-da-equipe-e-solucionar-conflitos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/programathor.com.br\/blog\/como-melhorar-a-comunicacao-da-equipe-e-solucionar-conflitos\/","title":{"rendered":"Como melhorar a comunica\u00e7\u00e3o da equipe e solucionar conflitos"},"content":{"rendered":"\n<p>A comunica\u00e7\u00e3o \u00e9 e sempre foi um dos maiores desafios do ambiente corporativo. Afinal, assim como uma comunica\u00e7\u00e3o eficiente \u00e9 capaz de solucionar problemas e otimizar a performance de um time; a comunica\u00e7\u00e3o ruim \u00e9 potencialmente prejudicial para o sucesso de qualquer projeto. Confira ent\u00e3o esse artigo e descubra como melhorar a comunica\u00e7\u00e3o da equipe.<\/p>\n\n\n\n<!--more-->\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>A import\u00e2ncia de uma boa comunica\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>A comunica\u00e7\u00e3o pode ser considerada at\u00e9 mesmo uma ferramenta de trabalho, pois, atrav\u00e9s da comunica\u00e7\u00e3o o time troca informa\u00e7\u00f5es essenciais para manter e aprimorar a rotina de trabalho, garantindo as entregas em um dia a dia eficaz e <a href=\"https:\/\/programathor.com.br\/blog\/como-ser-mais-produtivo-em-2019\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=post&amp;utm_campaign=como_melhorar_a_comunicacao\">produtivo<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Mas n\u00e3o \u00e9 apenas isso, pois, uma boa comunica\u00e7\u00e3o entre o time tamb\u00e9m \u00e9 fundamental para garantir um ambiente de trabalho agrad\u00e1vel, com um bom relacionamento interpessoal na equipe, favorecendo a colabora\u00e7\u00e3o, as avalia\u00e7\u00f5es de desempenho e a troca de conhecimento.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/programathor.com.br\/jobs\"><img decoding=\"async\" width=\"700\" height=\"380\" src=\"https:\/\/programathor.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/vaga-desenvolvedor-1-2.jpg\" alt=\"vagas programathor\" class=\"wp-image-2279\" srcset=\"https:\/\/programathor.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/vaga-desenvolvedor-1-2.jpg 700w, https:\/\/programathor.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/vaga-desenvolvedor-1-2-300x163.jpg 300w, https:\/\/programathor.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/vaga-desenvolvedor-1-2-676x367.jpg 676w\" sizes=\"(max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><\/a><\/figure>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Como identificar problemas de\ncomunica\u00e7\u00e3o no time<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Uma equipe que sofre com problemas de comunica\u00e7\u00e3o, tende a\ndar sinais como:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>H\u00e1 atrasos recorrentes nas entregas;<\/li><li>Ao surgir um problema, o time n\u00e3o se apoia para\nsolucionar;<\/li><li>Os profissionais do time s\u00e3o individualistas;<\/li><li>Em uma equipe grande pode haver silos no time;<\/li><li>Os profissionais do time n\u00e3o sabem bem das\ndemandas e prioridades dos colegas;<\/li><li>H\u00e1 pouca ou nenhuma descontra\u00e7\u00e3o entre o time,\ncomo happy hours ou at\u00e9 mesmo almo\u00e7os e pausas para o caf\u00e9, juntos;<\/li><li>H\u00e1 pouca colabora\u00e7\u00e3o entre o time;<\/li><li>O time parece desmotivado ou pouco envolvido com\nas entregas;<\/li><li>O time se sente inseguro para expor suas\nopini\u00f5es e ideias.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Dicas para melhorar a comunica\u00e7\u00e3o na\nequipe<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Para melhorar a comunica\u00e7\u00e3o na equipe e garantir que o time\nse entrose mais e se apoie, \u00e9 importante tomar algumas atitudes que favore\u00e7am o\nrelacionamento, a troca de informa\u00e7\u00f5es e que incentivem o time a perceber a\nimport\u00e2ncia de se comunicar bem. Confira:<\/p>\n\n\n\n<ol><li><strong>Disponibilize canais de intera\u00e7\u00e3o para o time: <\/strong>tratando-se de um time de TI, que respira tecnologia, \u00e9 comum que a comunica\u00e7\u00e3o ocorra mais facilmente e deliberadamente atrav\u00e9s de ferramentas de comunica\u00e7\u00e3o como \u201cchat\u201d (Skype e Microsoft Teams, por exemplo) ou grupos no WhatsApp; al\u00e9m \u00e9 claro, do e-mail.<\/li><li><strong>Promova o feedback 360:<\/strong> esse tipo de feedback permite que subordinados e l\u00edderes deem e recebam feedback. Isso \u00e9 importante para que todos descubram seus pontos fortes e entendam no que \u00e9 preciso melhorar, dando a liberdade de todos exporem as suas percep\u00e7\u00f5es e pontos de vista.<\/li><li><strong>Incentive atividades que re\u00fanam o time:<\/strong> seja no dia a dia do trabalho ou em alguma oportunidade de happy hour, incentive a intera\u00e7\u00e3o e a participa\u00e7\u00e3o de todo o time.<\/li><li><strong>Celebrem as conquistas:<\/strong> \u00e9 muito importante reunir o time para comemorar as entregas e realiza\u00e7\u00f5es. Isso ajuda o time se unir e faz com que todos se sintam parte importante do grupo.<\/li><li><strong>Incentive a colabora\u00e7\u00e3o de todos nas reuni\u00f5es: <\/strong>durante as reuni\u00f5es, \u00e9 importante que todos tenham espa\u00e7o para falar e se sintam \u00e0 vontade para expor suas ideias e opini\u00f5es.<\/li><li><strong>Os erros devem ser vistos como oportunidades de aprendizado:<\/strong> jamais se deve expor algu\u00e9m que erra. \u00c9 importante que o time se sinta acolhido diante de um erro e que o foco seja solucionar o problema e n\u00e3o fazer \u201cca\u00e7a \u00e0s bruxas\u201d.<\/li><li><strong>O time deve se conhecer:<\/strong> quanto mais o time se conhecer, entendo os <a href=\"https:\/\/programathor.com.br\/blog\/conheca-os-perfis-de-desenvolvedores-mais-comuns-e-quais-as-diferencas\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=post&amp;utm_campaign=como_melhorar_a_comunicacao\">perfis <\/a>de cada membro, mais f\u00e1cil ser\u00e1 a comunica\u00e7\u00e3o.<\/li><li><strong>Reconhe\u00e7a a colabora\u00e7\u00e3o e a troca de conhecimento:<\/strong> \u00e9 importante que o time perceba a import\u00e2ncia de contribuir entre si, se ajudando e compartilhando conhecimento. Apresente materiais sobre essa necessidade e mostre os ganhos em agir dessa forma.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/programathor.com.br\/blog\/comunicacao-nao-violenta-em-ti-interacao-saudavel-colaborativa-e-respeitosa\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=post&amp;utm_campaign=como_melhorar_a_comunicacao\"><em>&gt;&gt; Leia tamb\u00e9m: \u201c<\/em>Comunica\u00e7\u00e3o n\u00e3o violenta em TI: intera\u00e7\u00e3o saud\u00e1vel, colaborativa e respeitosa!<em>\u201d<\/em><\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Alcance os benef\u00edcios de uma\ncomunica\u00e7\u00e3o adequada no seu time!<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Com esse conte\u00fado, voc\u00ea compreendeu a import\u00e2ncia de melhorar a comunica\u00e7\u00e3o na equipe? Caso voc\u00ea tenha identificado que h\u00e1 necessidade de melhora no seu ambiente de trabalho, aplique as dicas sugeridas aqui e comprove os benef\u00edcios de uma boa comunica\u00e7\u00e3o entre o time. No <a href=\"https:\/\/programathor.com.br\/blog\">blog <\/a>da ProgramaThor, temos um artigo sobre <a href=\"https:\/\/programathor.com.br\/blog\/como-ser-mais-produtivo-em-2019\/\">como ser mais produtivo,<\/a> vale a oena conferir! Caso haja d\u00favidas, sugest\u00f5es ou coment\u00e1rios sobre o tema escreva aqui!<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/programathor.com.br\/\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"171\" src=\"https:\/\/programathor.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/LOGO-PROGRAMATHOR-1024x171-1.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-2280\" srcset=\"https:\/\/programathor.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/LOGO-PROGRAMATHOR-1024x171-1.jpg 1024w, https:\/\/programathor.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/LOGO-PROGRAMATHOR-1024x171-1-300x50.jpg 300w, https:\/\/programathor.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/LOGO-PROGRAMATHOR-1024x171-1-768x128.jpg 768w, https:\/\/programathor.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/LOGO-PROGRAMATHOR-1024x171-1-676x113.jpg 676w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"> Consiga um emprego! <\/h2>\n\n\n\n<p>Est\u00e1 procurando por uma oportunidade de trabalho como desenvolvedor? Voc\u00ea pode encontrar seu pr\u00f3ximo emprego aqui na ProgramaThor, uma plataforma focada em vagas para desenvolvedores. Basta&nbsp;<a href=\"https:\/\/programathor.com.br\/users\/sign_up\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=post&amp;utm_campaign=texto.final\">se cadastrar&nbsp;<\/a>e completar seu perfil para come\u00e7ar a se candidatar \u00e0s vagas que mais combinam com voc\u00ea! Veja nossas&nbsp;<a href=\"http:\/\/www.programathor.com.br\/jobs\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=post&amp;utm_campaign=texto.final\">vagas.<\/a> <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A comunica\u00e7\u00e3o \u00e9 e sempre foi um dos maiores desafios do ambiente corporativo. Afinal, assim como uma comunica\u00e7\u00e3o eficiente \u00e9 capaz de solucionar problemas e otimizar a performance de um time; a comunica\u00e7\u00e3o ruim \u00e9 potencialmente prejudicial para o sucesso de qualquer projeto. 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