{"id":1616,"date":"2020-01-22T11:20:42","date_gmt":"2020-01-22T14:20:42","guid":{"rendered":"https:\/\/programathor.com.br\/blog\/?p=1616"},"modified":"2021-07-06T14:13:22","modified_gmt":"2021-07-06T17:13:22","slug":"comunicacao-nao-violenta-em-ti-interacao-saudavel-colaborativa-e-respeitosa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/programathor.com.br\/blog\/comunicacao-nao-violenta-em-ti-interacao-saudavel-colaborativa-e-respeitosa\/","title":{"rendered":"Comunica\u00e7\u00e3o n\u00e3o violenta em TI: intera\u00e7\u00e3o saud\u00e1vel, colaborativa e respeitosa!"},"content":{"rendered":"\n<p>Voc\u00ea j\u00e1 ouviu falar em comunica\u00e7\u00e3o n\u00e3o violenta? Esse termo est\u00e1 em alta nas organiza\u00e7\u00f5es e, inclusive, nas <a href=\"https:\/\/programathor.com.br\/blog\/pequena-ou-grande-empresa-qual-escolher\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=post&amp;utm_campaign=comunicacao_nao_violenta_em_ti\">empresas<\/a> e \u00e1reas de TI. Ent\u00e3o, entenda do que se trata, como funciona e seus benef\u00edcios, para poder extrair as vantagens de trabalhar com mais empatia, colabora\u00e7\u00e3o e comunica\u00e7\u00e3o eficiente.<\/p>\n\n\n\n<!--more-->\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>De onde surgiu a ideia da \u201cComunica\u00e7\u00e3o n\u00e3o violenta\u201d?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Tamb\u00e9m conhecida pela sigla CNV ou pelo termo \u201cComunica\u00e7\u00e3o Emp\u00e1tica\u201d, a comunica\u00e7\u00e3o n\u00e3o violenta \u00e9 um processo de pesquisa cont\u00ednua encabe\u00e7ada pelo psic\u00f3logo americano Marshall Bertram Rosenberg, que visa estabelecer rela\u00e7\u00f5es de parceria e coopera\u00e7\u00e3o, atrav\u00e9s de uma comunica\u00e7\u00e3o eficiente em que predomine a empatia. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>A estrat\u00e9gia por tr\u00e1s desse processo de pesquisa<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>A grande sacada desse processo de melhoria na comunica\u00e7\u00e3o, consiste justamente em enfatizar a import\u00e2ncia dos valores comuns do ser humano, para embasar as a\u00e7\u00f5es do profissional no seu dia a dia, atrav\u00e9s da imparcialidade, justi\u00e7a e principalmente empatia. <\/p>\n\n\n\n<p>Dessa forma, a comunica\u00e7\u00e3o n\u00e3o violenta proporciona que as situa\u00e7\u00f5es no ambiente corporativo (e fora dele, tamb\u00e9m!) possam ser mais bem avaliadas, ajudando a distinguir pontos importantes necess\u00e1rios para apoiar tomadas de decis\u00f5es e resolu\u00e7\u00f5es, como:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Distin\u00e7\u00e3o entre observa\u00e7\u00f5es e ju\u00edzos de valor<\/li><li>Distin\u00e7\u00e3o entre sentimentos e opini\u00f5es<\/li><li>Distin\u00e7\u00e3o entre necessidades (ou valores universais) e estrat\u00e9gias<\/li><li>Distin\u00e7\u00e3o entre pedidos e exig\u00eancias\/amea\u00e7as<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>(fonte: <a href=\"https:\/\/pt.wikipedia.org\/wiki\/Comunica%C3%A7%C3%A3o_n%C3%A3o_violenta\">Wikip\u00e9dia<\/a>) <\/p>\n\n\n\n<p>Essas distin\u00e7\u00f5es s\u00e3o decisivas para evitar situa\u00e7\u00f5es classificat\u00f3rias, de domina\u00e7\u00e3o ou que responsabilizem ou tirem a responsabilidade do indiv\u00edduo, erroneamente. Somente por essas defini\u00e7\u00f5es, j\u00e1 \u00e9 poss\u00edvel perceber o quanto a comunica\u00e7\u00e3o n\u00e3o violenta favorece a qualidade dos relacionamentos e, consequentemente, melhora o ambiente trabalho favorecendo a qualidade das entregas e a valoriza\u00e7\u00e3o do capital humano.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/programathor.com.br\/jobs\"><img decoding=\"async\" width=\"700\" height=\"380\" src=\"https:\/\/programathor.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/vaga-desenvolvedor-1-2.jpg\" alt=\"vagas programathor\" class=\"wp-image-2279\" srcset=\"https:\/\/programathor.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/vaga-desenvolvedor-1-2.jpg 700w, https:\/\/programathor.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/vaga-desenvolvedor-1-2-300x163.jpg 300w, https:\/\/programathor.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/vaga-desenvolvedor-1-2-676x367.jpg 676w\" sizes=\"(max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Principais caracter\u00edsticas da comunica\u00e7\u00e3o n\u00e3o violenta<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Dentre as principais caracter\u00edsticas da comunica\u00e7\u00e3o n\u00e3o violenta, podemos destacar:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>A continuidade entre as esferas pessoal, interpessoal e social; o que proporciona formas pr\u00e1ticas de intervir em cada uma dessas esferas;<\/li><li>O aprofundamento no entendimento da comunica\u00e7\u00e3o n\u00e3o violenta, gera o entendimento de que as a\u00e7\u00f5es das pessoas s\u00e3o originadas para satisfazer as necessidades humanas e isso deve ser entendido com clareza e sem julgamentos;<\/li><li>As a\u00e7\u00f5es devem ser realizadas e as necessidades atendidas evitando o uso de medo, vergonha, acusa\u00e7\u00e3o, da ideia de falha, coer\u00e7\u00e3o ou amea\u00e7as; prevalecendo a empatia, a compreens\u00e3o e a colabora\u00e7\u00e3o.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/programathor.com.br\/blog\/como-melhorar-a-comunicacao-da-equipe-e-solucionar-conflitos\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=post&amp;utm_campaign=comunicacao_nao_violenta_em_ti\"><em>&gt;&gt; Leia tamb\u00e9m: \u201c<\/em>Como melhorar a comunica\u00e7\u00e3o da equipe e solucionar conflitos&#8221;<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m das caracter\u00edsticas citadas acima, considera-se como o \u201cprinc\u00edpio chave\u201d desse tipo de comunica\u00e7\u00e3o, a capacidade da express\u00e3o de opini\u00e3o sem usar julgamentos (como bom ou ruim), que \u00e9 o que acontece quando se julga estar certo ou errado, de acordo somente com a pr\u00f3pria opini\u00e3o. Tudo isso, apostando em se expressar com base em sentimentos e necessidades, ao inv\u00e9s de cr\u00edticas e julgamentos. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Comunica\u00e7\u00e3o n\u00e3o violenta: a melhora da comunica\u00e7\u00e3o do time de TI!<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Essa pesquisa deve ser aproveitada em todas as \u00e1reas das organiza\u00e7\u00f5es, para que seja poss\u00edvel explorar os benef\u00edcios de um ambiente em que prevale\u00e7a uma comunica\u00e7\u00e3o eficaz, emp\u00e1tica e sadia, em todos os aspectos. <\/p>\n\n\n\n<p>Por isso, n\u00e3o deixe de conhecer mais sobre a comunica\u00e7\u00e3o n\u00e3o violenta. Caso haja d\u00favidas, sugest\u00f5es ou coment\u00e1rios sobre o tema, n\u00e3o deixe de registrar aqui. Continue acompanhando nosso blog para mais dicas relevantes como essa. <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/programathor.com.br\/\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"171\" src=\"https:\/\/programathor.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/LOGO-PROGRAMATHOR-1024x171-1.jpg\" alt=\"Comunica\u00e7\u00e3o n\u00e3o violenta\" class=\"wp-image-2280\" srcset=\"https:\/\/programathor.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/LOGO-PROGRAMATHOR-1024x171-1.jpg 1024w, https:\/\/programathor.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/LOGO-PROGRAMATHOR-1024x171-1-300x50.jpg 300w, https:\/\/programathor.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/LOGO-PROGRAMATHOR-1024x171-1-768x128.jpg 768w, https:\/\/programathor.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/LOGO-PROGRAMATHOR-1024x171-1-676x113.jpg 676w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"> C<strong>onsiga um emprego!<\/strong> <\/h2>\n\n\n\n<p>Est\u00e1 buscando novas oportunidades como desenvolvedor? 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