{"id":1529,"date":"2019-11-13T20:33:00","date_gmt":"2019-11-13T23:33:00","guid":{"rendered":"https:\/\/programathor.com.br\/blog\/?p=1529"},"modified":"2021-07-06T14:31:47","modified_gmt":"2021-07-06T17:31:47","slug":"saiba-como-usar-design-thinking-para-solucionar-problemas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/programathor.com.br\/blog\/saiba-como-usar-design-thinking-para-solucionar-problemas\/","title":{"rendered":"Saiba como usar Design Thinking para solucionar problemas!"},"content":{"rendered":"\n

Provavelmente voc\u00ea j\u00e1 tenha ouvido falar em Design Thinking: uma metodologia inovadora que tem apoiado muitas empresas a solucionar seus problemas e otimizar seus processos, produtos e servi\u00e7os! Tudo isso de maneira criativa, assertiva, pr\u00e1tica e \u00e1gil! Saiba mais sobre e lance m\u00e3o dessa inova\u00e7\u00e3o em seu dia a dia.
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Entenda o que \u00e9 Design Thinking<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Em resumo, o Design Thinking \u00e9 uma metodologia criada para apoiar o desenvolvimento de produtos, servi\u00e7os ou processos; visando a resolu\u00e7\u00e3o de problemas. O m\u00e9todo consiste em estimular as pessoas envolvidas no projeto, a usar criatividade e empatia para desenvolver solu\u00e7\u00f5es. Entra tamb\u00e9m experimentos para \u201ctestar\u201d as solu\u00e7\u00f5es, o que ajuda a garantir a qualidade da entrega e ader\u00eancia a necessidade e solu\u00e7\u00e3o do problema. <\/p>\n\n\n\n

Essas caracter\u00edsticas dividem a metodologia do Design Thinking em 3 pilares que s\u00e3o Criatividade, Inspira\u00e7\u00e3o e Empatia:<\/p>\n\n\n\n

  1. Inspira\u00e7\u00e3o:<\/strong> \u00e9 importante levantar o m\u00e1ximo de informa\u00e7\u00f5es pertinentes aos cen\u00e1rios e usu\u00e1rios em potencial do produto, servi\u00e7o ou processo. Isso levar\u00e1 \u00e0 inspira\u00e7\u00e3o necess\u00e1ria para promover a criatividade e a empatia.<\/li>
  2. Empatia:<\/strong> esse pilar trata da import\u00e2ncia de se colocar, de fato, no lugar do cliente a fim de entender a necessidade. Al\u00e9m disso, a empatia nesse caso tamb\u00e9m considera o envolvimento de toda a hierarquia da empresa, em busca de um prop\u00f3sito em comum.<\/li>
  3. Criatividade:<\/strong> a criatividade \u00e9 item primordial na aplica\u00e7\u00e3o da metodologia, pois, \u00e9 a partir dela que as ideias surgem e podem ser aplicadas na solu\u00e7\u00e3o. O que deve ser ressaltado aqui, \u00e9 que toda ideia \u00e9 bem-vinda e deve ser bem explorada.<\/li><\/ol>\n\n\n\n
    \"vagas<\/a><\/figure>\n\n\n\n

    Passo a passo para aplicar a metodologia<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

    Veja como proceder para come\u00e7ar a usa o Design Thinking para desenvolver ou aprimorar os seus produtos, servi\u00e7os ou processos:<\/p>\n\n\n\n

    1. Procure imergir no problema:<\/strong> aqui, voc\u00ea deve focar em entender ao m\u00e1ximo o cen\u00e1rio a ser explorado, de modo a levantar informa\u00e7\u00f5es essenciais como for\u00e7as, fraquezas e oportunidades. Nesse momento \u00e9 que deve ser escrito o escopo do projeto e definidos os seus limites. <\/li>
    2. Organize as informa\u00e7\u00f5es:<\/strong> a partir das informa\u00e7\u00f5es geradas na imers\u00e3o do problema, voc\u00ea deve organizar os dados, de modo a reconhecer padr\u00f5es e tra\u00e7ar estrat\u00e9gias de atua\u00e7\u00e3o. Toda documenta\u00e7\u00e3o que puder ser criada nesse momento, deve ser considerada.<\/li>
    3. Proponham solu\u00e7\u00f5es<\/strong>: essa \u00e9 a hora em que todos os envolvidos no processo devem expor suas ideias. Essa etapa do processo tamb\u00e9m \u00e9 conhecida como idea\u00e7\u00e3o, justamente pelo fato de que \u00e9 aqui em que as ideias come\u00e7am a ser levantadas, a caminho da a\u00e7\u00e3o. <\/li>
    4. Crie um MVP:<\/strong> o MVP (M\u00ednimo Produto Vi\u00e1vel) \u00e9 o carro-chefe do Design Thinking e \u00e9 um dos objetivos finais da metodologia \u00e1gil<\/a> (poopr isso o Design Thinking \u00e9 muito utilizado essa metodologia). Isso porque o MVP trata da entrega da solu\u00e7\u00e3o, de fato, sendo um item de melhoria cont\u00ednua e que deve demonstrar valor em sua entrega; permitindo testes e aceitando os erros como oportunidades de melhoria. \u00c9 como se o projeto previsse a cria\u00e7\u00e3o de um meio de transporte como uma moto, por exemplo, e na primeira entrega o MVP come\u00e7asse por um patinete, na segunda, um patinete motorizado, na terceira, uma bicicleta motorizada e assim por diante, at\u00e9 finalmente chegar \u00e0 entrega da moto. Vemos nesse exemplo entregas de valor, com melhoria cont\u00ednua. <\/li>
    5. Conclua o projeto:<\/strong> ap\u00f3s fazer todos os testes dom o MVP, voc\u00ea chegar\u00e1 na solu\u00e7\u00e3o ideal do problema e ent\u00e3o, poder\u00e1 implementar a solu\u00e7\u00e3o.<\/li><\/ol>\n\n\n\n

      Pontos importantes que caracterizam o Design Thinking<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

      Confira alguns pontos que se destacam na metodologia e ajudam a descrev\u00ea-la e entend\u00ea-la melhor:<\/p>\n\n\n\n